Экспертиза причин залива
НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ПРИЧИНЫ ЗАТОПЛЕНИЯ квартиры или коммерческого помещения — это один из видов строительно-технического исследования, которое инициирует пострадавший, виновник, следователь, либо суд. Она помогает в решении спора, устанавливает потерпевших и виновных лиц.
Не всегда обстоятельства возможно определить силами Управляющей компании или жильцов, в сложных ситуациях тщательное обследование квалифицированным специалистом вносит ясность. Заказчик экспертизы получает ответы на основные вопросы по скрытой протечке и её причинах.
Основная задача эксперта — найти источник протечки и виновного, установить причинно-следственную связь протекания с повреждением имущества. Особенно важно провести исследование, если Акт о заливе квартиры некорректный, сосед, который виновен в затоплении, устранил последствия, причастность невозможно доказать.
Наши эксперты проводят тщательные исследования со вскрытием строительных конструкций при помощи технических средств для доступа к коммуникациям, с использованием в труднодоступных местах эндоскопа, с применением тепловизора, влагомера и детектора скрытых протечек.
Стоимость экспертизы по причинам залива
СТОИМОСТЬ ОПРЕДЕЛЕНИЯ причины и виновника залива квартиры определяется индивидуально, оценка ремонта, мебели и техники после залива может быть проведена одновременно. Учитывается фактическая (по результатам обмера на месте) площадь помещений, масштаб и сложность повреждений, доступность для осмотра, объём сметных расчётов.
- Выезд эксперта на объект.
- Работы по поиску и устранению протечки.
- Определение причины образования скрытой протечки.
- Подготовка Заключения для подачи в суд или мирного урегулирования.
- Бесплатные консультации юриста и эксперта.
- Скидка на оценку ущерба после залива до 50 %.
- Скидка на услуги юриста по заливам до 50 %.
- Бесплатная доставка Заключения Заказчику.
- Обнаружение скрытой протечки.
- Консультация юриста по заливам.
- Консультация оценщика и технического эксперта.
- Техническая экспертиза по причинам и виновнику залива.
- Получение Акта о заливе.
- Оценка ущерба после залива.
- Подготовка претензии виновнику залива.
- Подготовка искового заявления.
- Оплата госпошлины и подача документов в суд.
- Представительство интересов в суде.
- Получение решения суда и исполнительного документа.
- Взыскание ущерба (исполнительное производство).
Если причина залива квартиры не установлена до суда, необходимость определить правильного ответчика сохраняется. Если одна из сторон не соглашается с виной, проводится дополнительная судебная экспертиза. Иногда возникает необходимость признать недействительным Акт о залитии, составленный с нарушениями.
Обязанности суда:
- Определение вида экспертизы, фактов, которые должно подтвердить дополнительное исследование.
- Утверждение кандидатуры эксперта – из независимого аккредитованного списка, нельзя привлекать эксперта, предложенного кем-то из оппонентов.
- Составление списка вопросов, при этом истец и ответчик тоже могут подать эксперту свои списки вопросов.
- Передача материалов дела эксперту – суд направляет для проведения экспертизы все документы, имеющиеся в деле.
Для пострадавшего важно правильное хранение элементов прогнивших стояков, сорванных кранов и других вещественных доказательств. Всё упаковывается и опечатывается в присутствии представителя УК, соседей, передается сотруднику экспертной организации. Крупногабаритные предметы фотографируются, передаются на хранение ответственному лицу.
Когда требуется экспертиза причин залива
ПРИ ЗАТОПЛЕНИИ часто возникают спорные ситуации, когда протечка является скрытой, либо не определён виновник, возмещающий ущерб. Для выявления этих факторов эксперт проводит осмотр, замеряет уровень влажности, проверяет состояние помещений, коммуникаций, сантехнических и бытовых приборов.
Исследование позволяет определить источник протечки, первопричину затопления помещений, установить ответственное лицо, после чего оценить сумму, которая потребуется для восстановления имущества. Но прежде всего - необходим виновник, с которого можно потребовать ущерб.
Основные причины залива нежилых помещений и квартир:
- Негерметичность кровельного покрытия, несущей стены, окон, вызвавшая залив после ливня, от таяния снега.
- Техническая авария, следствием которой стал залив из системы отопления, водоснабжения или канализации.
- Залив квартиры соседями сверху из-за халатности (члены семьи забыли выключить воду, нарушены правила установки или эксплуатации сантехнических приборов).
Задача экспертизы – установить виновника залива
ЕСЛИ КОММУНИКАЦИИ ЯВЛЯЮТСЯ ОБЩЕДОМОВЫМ ИМУЩЕСТВОМ, фиксируется факт залива по вине Управляющей компании (УК). Она же будет виновником, если своевременно не проведён текущий ремонт кровли, вследствие чего образовалась протечка, либо когда лопнули коммуникации не чердаке или в техническом помещении.
Залив Фондом капремонта (ФКР) или Застройщиком происходит, если в процессе строительства или регламентного ремонта допущены ошибки при монтаже кровли или общедомовых коммуникаций водоснабжения и водоотведения (канализации). Технические дефекты и некачественные материалы приводят к многочисленным заливам помещений.
Часто взрываются трубы и запорные устройства водопровода, в системе отопления происходят гидравлические удары, трубы разрушаются из-за блуждающих токов или ржавчины, происходят засоры в системе канализации. В таких случаях виновна Управляющая компания или организация, поставляющая тепло.
Если «расшит по швам» радиатор отопления, сорван смеситель, протекла гибкая подводка, то будет виновен собственник квартиры. В его зоне ответственности находятся все коммуникации после запорных устройств и отводов от общедомовых систем отопления, водоснабжения и канализации.
В спорных ситуациях проведение экспертизы причины затопления квартиры/коммерческих помещений выгодно и для предполагаемого виновника, чтобы доказать наличие техногенных факторов, повлиявших на герметичность коммуникаций (гидроудар, производственный брак, некачественный монтаж).
Что важно учитывать при подготовке к экспертизе
ДО ПРОВЕДЕНИЯ СТРОИТЕЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ причины затопления нельзя ничего менять в пострадавшем помещении, а также в том, из которого произошла протечка. О факте залива в обязательном порядке необходимо поставить в известность Управляющую компанию и привлечь её для расследования причин.
Эксплуатирующая организация обязана потерпевшему лицу выдать Акт с указанием обстоятельств затопления и повреждений в течение 12-ти часов. Этот документ необходим даже в том случае, если получено обещание возместить ущерб от виновника протечки в добровольном порядке, ведь нет гарантий, что он не изменит своего решения.
Двенадцатичасовой срок выдачи Акта о заливе применяется к случаям, когда виновна Управляющая компания, в соответствие с п. 152 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Управляющая компания должна помогать при устранении неисправности даже в том случае, если не является виновником. В этом случае сроки выдачи Акта о затоплении увеличиваются до трёх суток, согласно Приказу УЖКХиБ Правительства Москвы № 55-48/1 от 12 марта 2001 г.
Работники УК должны искать собственника квартиры, расположенной над затопленными помещениями. Если виновник находится в помещении, но не пускает представителей Эксплуатирующей организации для осмотра, составляется соответствующий Акт, а также вызываются сотрудники правоохранительных органов.
Собственнику затопленных помещений рекомендуется собрать максимум доказательств для суда до проведения ремонтных работ по устранению протечки, так как виновник в ходе заседания вправе потребовать проведения встречной строительно-технической экспертизы причины залития.
Когда экспертиза причины затопления обязательна
УПРАВЛЯЮЩИЕ КОМПАНИИ часто отказываются от составления Актов, неверно указывают обстоятельства залития и виновников. Подобное случается, если причиной аварии выступает сама УК, и хочет сделать виновником одного из жильцов, Фонд капремонта, либо Застройщика.
Соседи тоже не всегда добросовестные, они не пускают в жильё пострадавших и представителей УК, устраняют последствия залития в квартире, чтобы причину было невозможно установить. В такой ситуации после нескольких дней промедления УК вынуждена выдать Акт без указания обстоятельств протечки.
В подобных ситуациях единственным выходом является экспертиза для установления причин и виновника затопления. Эксперт точно определит обстоятельства (источник и причину) протечки, рассчитает реальную сумму компенсации ущерба. Определить причину залива нужно до подачи искового заявления.
При неверном определении виновника теряются не только деньги, но и время:
- Если меняется ответчик, рассмотрение дела судом начинается сначала, для получения компенсации проходит несколько месяцев, увеличивается риск выявления дополнительных неблагоприятных обстоятельств.
- Настоящий виновник залива за это время успеет снять средства со счетов, поменять жильё, а Управляющая компания уничтожает и фальсифицирует доказательства по делу – журналы, ведомости и др.
- Суды часто отклоняют ходатайства о замене ответчиков, если возникают подозрения, что истцы допускают ошибки преднамеренно, а при очевидности такой замены, но в отсутствие ходатайства, сами ответчиков не меняют, просто отказывают.
Если претензия по заливу завышена, определение обстоятельств аварии важно также для ответчика. При установлении экспертом другого виновника, в суде откажутся принимать иск от потерпевшего. На этапе планирования судебных расходов важно учесть, что стоимость услуг оценщика ниже при заказе экспертизы до суда, судебные исследования всегда дороже в несколько раз.
Как заказать экспертизу причины затопления
ОПТИМАЛЬНЫЙ ВАРИАНТ — провести её на стадии досудебного разбирательства. Важно найти компанию, соблюдающую требования законодательства, не допускающую ошибок. При наличии вопросов к заключению суд откажется принять заключение эксперта в качестве доказательства, деньги будут потрачены зря.
У эксперта должны быть документы, удостоверяющие квалификацию: диплом, свидетельство, доказывающее повышение квалификации, свидетельство СРО, НОСТРОЙ или НОПРИЗ, страховка ответственности. Эксперт строительной отрасли за выдачу актов с ложными данными привлекается к уголовной ответственности.
В первые часы после аварии не следует делать генеральную уборку, латать трубы, приклеивать обои, это усложнит работу эксперта, может исказить картину происшествия. Для специалиста важна каждая мелочь. До фиксации обстоятельств протечки в Акте или техническом заключении сохраните доказательства.
Важно правильно сформулировать вопросы для эксперта:
- Какие именно коммуникации повреждены?
- Какова причина повреждения (брак, ошибка монтажа, гидроудар)?
- Мог ли стать причиной аварии естественный износ?
- Какова точная причина повреждений?
- В чьей зоне ответственности находятся коммуникации?
- Кто несёт ответственность за протечку?
Также эксперту потребуются документы:
- Паспорт собственника помещений.
- Документы, удостоверяющие право собственности.
- Акт УК, если его выдали.
- Технический план дома, квартиры (при наличии).
- Кадастровый паспорт (при наличии).
- Документы на мебель, сантехнику, бытовую технику (при наличии).
Предполагаемого виновника рекомендуется оповестить о проведении обследования для определения причин залива. Уведомление посылается телеграммой или нарочно, указывается дата и время экспертизы. Если УК или соседи не явились на осмотр, обследование проводится без их участия.
Проведение досудебной технической экспертизы причины залива
ОЦЕНКА ПРИЧИН И УЩЕРБА после залива начинается с осмотра, фотофиксации и обмера помещений. Далее исследуются конструкции, коммуникации для подачи воды и тепла, трубопровод канализации, сантехнические приборы, определяется соблюдение строительных нормативов, правил монтажа и эксплуатации, работоспособность техники.
В процессе осмотра используются специальные инструменты (твердомер, толщиномер, влагомер, эндоскоп, тепловизор, детектор протечек - течеискатель). В сложных случаях повреждённые конструкции забираются для исследования в лаборатории, где проводится металлография и фрактография.
Для обследования труднодоступных мест и скрытых коммуникаций эксперт может вскрыть перегородки, стяжку, гипсокартон, элементы отделки стен и потолков, напольное покрытие. Данные работы будут отнесены на ущерб после залива, компенсировать который обязана виновная сторона.
Оценочная экспертиза ущерба
Продолжительность работы эксперта-оценщика полностью зависит от объёма повреждений. Опись и оценка движимого имущества – мебели и техники после залива требует дополнительного времени. Как правило, осмотр средней величины повреждений в квартире занимает от сорока минут до полутора часов.
Оценщик составляет Акт осмотра с подробным описанием выявленных недостатков, обстоятельств аварии. В оценочном Заключении указываются расценки на материалы, стоимость работ по среднерыночным ценам. Готовая документация по оценке залива передается Заказчику.
О Центре комплексных экспертиз
УСТАНОВЛЕНИЕ ПРИЧИНЫ ЗАЛИВА — важная часть нашей экспертной деятельности. Мы предоставляем услуги по Москве и Московской области. При необходимости наши эксперты и оценщики принимают участие в судебных заседаниях, ответят на любой вопрос оппонента по делу о полноте и качестве выводов по проведённым исследованиям.
Наши юристы и эксперты:
- Предоставят консультацию по вопросам залива.
- Проведут техническую и оценочную экспертизу по заливу.
- Составят уведомление о заливе виновнику и Управляющей компании.
- Подготовят досудебную претензию о возмещении ущерба.
- Подготовят для подачи в суд исковое заявление или возражение на иск.
- Добьются взыскания ущерба с виновника залива через суд.
Специалисты Центра ответят на вопрос, что делать, если Управляющая не выдаёт Акт о заливе, как вести себя с определёнными категориями проблемных виновников, как получить компенсацию, если случай страховой, кто должен возместить расходы на адвоката и оценщика.
У наших экспертов профильное образование, опыт, позволяющий безошибочно установить причину залива. Мы чётко соблюдаем требования закона, используем в работе сертифицированные измерительные приборы, даём ответы на все вопросы, поставленные Заказчиком.