ПЕРВОЕ ЗАПОРНОЕ УСТРОЙСТВО – кран шаровой или кран-регулятор давления КРДВ (о нём мы писали отдельно) часто становится причиной серьёзных заливов, после чего начинается противостояние между пострадавшими, виновниками и Управляющей компанией, цель которого - выяснить, кто виноват и в чьей зоне ответственности находится аварийное запорное устройство, которое разорвало?
Существует ряд технических требований и федеральные законы, которые определяют требования по поддержанию работоспособности запорной арматуры. В большинстве случаев ответственность за первое запорное устройство лежит на Управляющей компании, однако из правила есть исключения. Многое зависит от причины разрыва ЗУ, в некоторых случаях даже потребуется лабораторная экспертиза металла.
Причины разрыва запорного устройства
ПРОТЕЧКА ЗАПОРНОЙ АРМАТУРЫ происходит неожиданно, но всегда имеет конкретную причину. Эксперту важно понимать дату установки аварийного узла, а также выяснить, кто монтировал запорку - Застройщик, Управляющая компания или собственник квартиры. Разрыв первого запорного устройства (например, крана) может привести к заливу квартиры из-за следующих причин:
- Механическое повреждение. Когда первое запорное устройство (кран шаровой или КРДВ, КФРД) подвергается механическому воздействию, например, ударам, деформации, нагреву, которые влияют на работоспособность, либо приводят к разрушению деталей вследствие внешнего воздействия.
- Износ и старение. Запорные устройства, особенно дешёвые или некачественные, могут подвергаться быстрому естественному износу и старению и становиться причиной протечки вентиля. Эксплуатация приводит к появлению трещин, износу металла и пластика, в результате чего возникает разрыв первого запорного устройства.
- Неправильная установка. Некачественный монтаж первого запорного устройства может стать причиной его разрыва. Если запорная арматура была неправильно закреплена или подключена, соединение будет неустойчивым, подвержено избыточным нагрузкам, что может привести к его поломке и затоплению имущества.
- Высокое давление в системе. Если в системе водоснабжения напор воды превышает нормативные показатели, это оказывает разрушающее воздействие на первое запорное устройство. Кратковременное или продолжительное превышение (гидроудар) давления может привести к поломке или разрыву запорного оборудования.
- Отсутствие регулярного обслуживания и проверок. Если первое запорное устройство не обслуживается и не проверяется согласно регламенту, то возможность его поломки или разрыва увеличивается. Регулярное обслуживание и проверки позволяют выявить потенциальные проблемы и предотвратить аварийные ситуации.
В случае протечки первого запорного устройства и залива квартиры важно немедленно принять меры по ликвидации аварии. Отключите остальное водоснабжение в квартире (возможны повторные гидроудары), свяжитесь с Управляющей компанией или Единой аварийной службой, они обязаны прибыть на место, отключить воду, отремонтировать или заменить повреждённое запорное устройство.
При аварии на запорной арматуре чаще всего срывает резьбу трубопровода на вводе в запорное устройство. Это происходит от повреждения коррозией тела трубы. Также причиной может быть производственный брак - когда из строя выходит соединение полукорпусов шарового крана, реже – пробой корпуса ЗУ. Установить точную причину разрыва и виновное лицо поможет техническая экспертиза.
Зона ответственности за протечку запорного устройства
ПО УМОЛЧАНИЮ, первое запорное устройство находится в зоне ответственности Управляющей компании. Однако вина за протечку может быть возложена на Застройщика или Фонд капитального ремонта в пределах действия гарантийных сроков, реже - отвечает собственник квартиры. В случае протечки запорного крана ответственность за возникшую проблему может вменяться различным лицам.
Действия жильцов. Если протечка произошла из-за неправильного использования, либо повреждения запорного вентиля собственниками или квартирантами, они могут нести ответственность за причинённые убытки соседям. Например, неправильное закрытие крана, сильное закручивание или заклинивание его ручки, неправильные манипуляции при самовольной установке или ремонте могут привести к утечке.
Неправильная установка или дефекты оборудования. Если запорный кран был неправильно смонтирован или имеет заводские недостатки, что стало причиной протечки, то ответственность может быть возложена на подрядчика или производителя оборудования. В таком случае рекомендуется обратиться к монтажникам или производителю для проведения диагностики и устранения проблемы.
Качество материалов. Протечка запорного устройства может быть вызвана низким качеством используемых материалов при его производстве. Если запорный кран был изготовлен из низкосортных материалов или имеет заводской брак, либо дефектными являются прокладки, использованные при монтаже, ответственность также может быть возложена на производителя. Для этого потребуется исследование в лаборатории.
В редких случаях протечка запорного крана может произойти из-за непредвиденных (форс-мажорных) обстоятельств, таких как стихийные бедствия, действия властей и прочие. В этих ситуациях ответственность бывает сложно установить. А вот, например, резкий скачок водяного давления в системе - гидроудар, к числу непредвиденных обстоятельств не относится.
Причины протечки запорного устройства
РАЗРЫВ ЗАПОРНОЙ АРМАТУРЫ требуется зафиксировать документально, чтобы установить причину протечки крана и определить лицо, ответственное за убытки. Часто сантехники или представители Управляющей компании не понимают технической причины аварии, либо умышленно обвиняют в затоплении непричастных лиц, не составляют документы и всячески препятствуют установлению истины.
Чтобы разобраться с зоной ответственности и получить компенсацию после прорыва первого отсекающего устройства, может потребоваться помощь независимого эксперта. По аварийному соединению проводится техническая экспертиза, при необходимости кран обследуется в лаборатории – проводится металлографическое и фрактографическое исследование причины разрушения металла.
По итогам экспертизы оформляется техническое заключение о причинах протечки первого запорного устройства, устанавливается зона ответственности конкретного виновника – Управляющей компании, Застройщика или Фонда капитального ремонта. Заключение эксперта, наряду с оценкой ущерба от залива, является основным доказательством для взыскания убытков с виновника в суде.
Дело об определении зоны ответственности за первое запорное устройство рассматривал даже Верховный суд. Помимо правил эксплуатации жилого фонда, ВС РФ сослался на «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» (№ 384 от 30.12.2009). В документе чётко указано, что запорный кран на отводах внутриквартирной разводки — это элемент общедомовых инженерных сетей.
Даже если коммунальщики обвиняют собственника в переустройстве или незаконной самостоятельной замене первого запорного устройства, это не снимает ответственности Управляющей компании. УК дважды в год должна проводить осмотры общего имущества и выдавать соответствующие предписания при выявлении нарушений, включая переустройство, либо самостоятельную замену арматуры.
Поскольку первое запорное устройство относится к общедомовому имуществу, то вина за протечку возлагается на Управляющую компанию. Она обязана следить за состоянием коммуникаций, включая трубы и запорные краны. Если по причине отсутствия профилактических работ разорвало первое отсекающее устройство, то УК будет обязана возместить причинённый жильцам ущерб.
Экспертиза при заливе из-за первого запорного устройства
ПРОВЕДЕНИЕ НЕЗАВИСИМОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ при разрыве запорного устройства поможет определить причины и виновника протечки. Как правило, ответственность за неисправность крана очевидна сразу, а задачей эксперта является подготовить письменное подтверждение вины недобросовестных лиц, которые уклоняются от ответственности, пытаются подделать документы и уничтожают доказательства.
Как проходит независимая экспертиза причины залива:
Осмотр места происшествия. Эксперт должен осмотреть аварийные участки – трубы, точки подключения и разрыва запорного устройства, провести детальный анализ. Он будет искать следы повреждений, дефекты оборудования, неправильную установку или другие факторы, которые могли привести к протечке.
Сбор доказательств. Эксперту потребуются подтверждения обстоятельств аварии - фотографии, видеозаписи, замеры и любая другая информация, которая может быть полезной для проведения экспертизы. Важно сохранить все свидетельства и документацию, связанную с протечкой запорного устройства, включая даты и номера заявок в аварийку.
Анализ материалов по делу. Эксперт проведёт исследование обстоятельств, которые могли привести к разрыву запорного устройства. Он будет учитывать такие факторы, как состояние оборудования, качество материалов, корректность установки, воздействие внешних факторов и др.
Подготовка экспертного заключения. На основе проведённого осмотра и анализа собранных доказательств специалист составляет техническое заключение, в котором будут указаны причины разрыва запорного устройства, определена ответственность, а также выданы рекомендации по предотвращению подобных ситуаций в будущем.
Представление результатов экспертизы. Эксперт направляет заключение Заказчику исследования – потерпевшей от залива стороне, либо в суд. Заключение может быть использовано для урегулирования ущерба через подписание мирового соглашения, либо для принудительного взыскания убытков через суд.