Поиск причины протечки
НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ – 22 ноября 2022 года наш эксперт выехал на осмотр аварийного объекта. Было произведено обследование жилого помещения и инженерных коммуникаций системы водоснабжения в ванной и туалете, которые послужили причиной сильного залива и причинения ущерба в квартире.
Исследование проводилось в присутствии собственника квартиры и представителя Управляющей компании, которая отказала в выдаче объективного Акта о затоплении, сославшись на "ненормативную эксплуатацию" крана собственником, от чего, по их мнению, и произошло разрушение, в ходе осмотра эта версия не подтвердилась.
По результатам технического обследования был установлен и исследован источник протечки – труба стояка горячего водоснабжения и отвод (сгон) на внутриквартирную разводку жилого помещения. Разрушение металла возникло на резьбовом соединении тела трубы сгона (отвода) на полотенцесушитель с запорным устройством.
Перед экспертом поставлена задача описать техническую причину возникновения протечки, установить причинно-следственную связь залива с причинением ущерба жилым помещениям Заказчика, а также установить, в чьей зоне ответственности находится аварийный участок.
Что установил эксперт
ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ИССЛЕДОВАНИЯ было установлено, что 21 ноября 2022 года в квартире нашего Заказчика по адресу: город Москва, улица Липецкая, дом «ХХ» произошла протечка из системы горячего водоснабжения. Для устранения аварии были вызваны сотрудники Управляющей компании, которые ликвидировали протечку более часа.
В результате несвоевременных действий эксплуатирующей службы вода, поступившая в квартиру (затопление распространилось на все помещения объекта), привела к намоканию конструктивных элементов и движимого имущества. От залива пострадала отделка, мебель, а также бытовая техника и личные вещи нашего Клиента.
Локализация протечки силами Управляющей компании заняла продолжительное время, вследствие чего ущерб причинён также нижерасположенным квартирам, в которые вода попала через перекрытия и технический короб. При этом сотрудники УК дезинформировали потерпевших, указывая виновником владельца квартиры.
Определение виновника залива
ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОСМОТРА техническим экспертом было однозначно установлено, что виновником протечки является Управляющая компания, в зоне ответственности которой находится разрушенное соединение в аварийном состоянии. Многоквартирный дом находится на балансе ГУП города Москвы "Информация скрыта".
Данный залив произошел на верхнем подводе (сгоне) подачи воды к полотенцесушителю вследствие глубокого поражения металлической оболочки трубы коррозией - участка соединительной резьбы на вводе в первое запорное устройство – кран шаровой. Коррозия сильно утонила стенку трубы, вследствие чего произошла разгерметизация с последующей протечкой.
В соответствие с Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» ответственность за обслуживание и поддержание в работоспособном, в т.ч. поддержание заданных параметров и режимов работы инженерного оборудования и устройств, внутри системы водоснабжения, состоянии общедомовых систем лежит на Управляющей компании.
В состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, включая само запорное устройство (кран, вентиль и др.).
Таким образом, стояк горячего водоснабжения, сгон (отвод) с данного стояка, а также первое запорное устройство относятся к категории общедомового имущества и находятся в зоне ответственности Управляющей компании, которая также обязана компенсировать убытки от возникающих протечек.
Причина повреждения имущества
ИССЛЕДОВАНИЕ ХАРАКТЕРА И ЛОКАЛИЗАЦИИ повреждений объекта обследования, среди которых – избыточная влажность материалов отделки помещения, намокание полов и стен, движимого имущества (мебели, техники, личных вещей), свидетельствуют в пользу однозначного вывода о причинении данного ущерба заливом.
Причиной повреждения помещения (отделки) и движимого имущества, расположенного на объекте исследования, по мнению эксперта, стало именно поступление воды из сантехнического короба вследствие аварии на стояке горячего водоснабжения. Коррозия привела к ослаблению и разрушению металла на резьбовом соединении.
Отделка помещения, движимое имущество – мебель и техника, личные вещи, расположенные в жилом помещении, утратили свои потребительские свойства вследствие длительного воздействия на них горячей воды в результате протечки общедомовых коммуникаций.
Результат проведённой экспертизы
ИСПОЛЬЗУЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ Центра комплексной экспертизы «ЦЕКСПЕР» о причинах и виновнике протечки, собственник жилого помещения обратился с досудебной претензией в адрес Управляющей компании, которая незаконно ответила отказом на предложение о мирном решении спора.
Далее с помощью нашего адвоката по заливам потерпевший подготовил и предъявил через Нагатинский районный суд города Москвы исковое заявление о взыскании убытков, рассчитанных оценкой и расходов на техническую экспертизу. Спорный вопрос разрешился в пользу нашего Клиента – по делу принято положительное решение.
Суд полностью согласился с доводами наших экспертов и адвокатов, признав требования о взыскании ущерба законными и обоснованными. В результате Управляющая компания вынуждена была выплатить всю сумму причинённого залитием ущерба, а также дополнительно компенсировать все судебные издержки и штраф по Закону о защите прав потребителей.
- Срочный выезд в день обращения.
- Подготовка Заключения за 3-5 рабочих дней.
- Обоснование причины протечки для взыскания с виновника.
- Аккредитованные и опытные эксперты и оценщики.
- Согласование результатов экспертизы с Клиентом.
- Бесплатная доставка Заключения Клиенту.
- Бесплатная консультация эксперта и адвоката.
- Скидка на юридическую помощь до 50 %.
- Точная оценка судебной перспективы по делу.