Поиск причины протечки
СРАЗУ ЖЕ В ДЕНЬ ПРОТЕЧКИ – 25 ноября 2023 года наш эксперт выехал на осмотр аварийного объекта в Москве. Было произведено обследование жилого помещения и инженерных коммуникаций системы теплоснабжения (батареи отопления), которая послужила причиной сильного залива и причинения ущерба в квартире.
Исследование проводилось в присутствии собственника квартиры и представителя Управляющей компании, которая отказала в выдаче объективного Акта о затоплении, сославшись на "плохое качество и ненадлежащую эксплуатацию радиатора отопления", от чего, по их мнению, и произошло разрушение, в ходе осмотра эта версия не подтвердилась.
По результатам технического обследования был установлен и исследован источник протечки – батарея отопления (отопительный радиатор), установленная в жилом помещении. Разрушение металла возникло одновременно на четырех сварных соединительных точках 10-13 секций, после чего произошла протечка.
Перед экспертом поставлена задача описать техническую причину возникновения протечки, установить причинно-следственную связь залива с причинением ущерба жилым помещениям Заказчика, а также установить, в чьей зоне ответственности находится аварийный участок.
Что установил эксперт
ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ИССЛЕДОВАНИЯ было установлено, что 25 ноября 2023 года в квартире нашего Заказчика по адресу: город Москва, улица Окская, дом «ХХ» произошла протечка из системы отопления. Для устранения аварии были вызваны сотрудники Управляющей компании, которые ликвидировали протечку более двух часов.
В результате несвоевременных действий эксплуатирующей службы вода, поступившая в квартиру (затопление распространилось на все помещения объекта), привела к намоканию конструктивных элементов и движимого имущества. От залива пострадала отделка, мебель, а также бытовая техника и личные вещи нашего Клиента.
Локализация протечки силами Управляющей компании заняла продолжительное время, вследствие чего ущерб причинён также нижерасположенным квартирам, в которые вода попала через перекрытия и межпанельные швы. При этом сотрудники УК дезинформировали потерпевших, указывая виновником владельца квартиры.
Определение виновника залива
ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОСМОТРА техническим экспертом было однозначно установлено, что виновником протечки является Управляющая компания, в зоне ответственности которой находится разрушенное соединение, повреждённое в результате гидроудара. Разрушение металла радиатора было подробно обследовано по визуальному контролю, в данном случае не было необходимости смотреть изделие в лаборатории.
Общий вид характера разрушения корпуса батареи на сварных точках соответствует возникающим под воздействием растягивающих усилий разрушениям. Разрушение произошло на сварных точках. Также произошла деформация самой стенки радиатора (её выгнуло от сильного внутреннего усилия - удара).
Разрушение на сварных соединительных точках на радиаторе отопления произошло на 10-13 секциях под воздействием растягивающих напряжений, произошло мгновенно, вследствие чего корпус, стенку радиатора деформировало внутреннее усилие, которое возникает при повышенном давлении в системе.
Разрыв корпуса соединения секций (на сварных точках) в радиаторе отопления произошёл вследствие образования повреждений металла при длительном превышении рабочего давления или температуры, либо резком кратковременном повышении давления (гидравлический удар) в системе центрального отопления.
В соответствие с Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170 в данном случае ответственность за обслуживание и поддержание в работоспособном, в т.ч. поддержание заданных параметров и режимов работы инженерного оборудования и устройств, системы отопления, состоянии общедомовых систем лежит на Управляющей компании.
Регламент проверки систем отопления и теплоснабжения перед началом отопительного сезона устанавливается СП 60.13330.2020 и СП 73.13330.2016. В частности, указано, что гидравлические испытания водяных систем отопления должны производиться заранее - при положительной температуре в помещениях здания.
Системы отопления должны выдерживать без разрушения и потери герметичности пробное давление воды, превышающее рабочее давление в системе в 1,5 раза, но не менее 0,6 МПа. Величина пробного давления при гидравлическом испытании систем отопления не должна превышать предельного пробного давления для установленных в системе отопительных приборов, оборудования, арматуры и трубопроводов.
Таким образом, вышедшие из строя по причине превышения давления (гидроудара) элементы системы отопления, включая стояки, запорные устройства, а также радиаторы, находятся в зоне ответственности Управляющей компании, которая также обязана компенсировать убытки от возникающих протечек.
Причина повреждения имущества
ИССЛЕДОВАНИЕ ХАРАКТЕРА И ЛОКАЛИЗАЦИИ повреждений объекта обследования, среди которых – избыточная влажность материалов отделки помещения, намокание полов и стен, движимого имущества (мебели, техники, личных вещей), свидетельствуют в пользу однозначного вывода о причинении данного ущерба заливом.
Причиной повреждения помещения (отделки) и движимого имущества, расположенного на объекте исследования, по мнению эксперта, стало именно поступление воды из радиатора отопления вследствие аварии на узлах соединения корпуса. Гидравлический удар послужил причиной разрушения сварных точек между секциями и разгерметизации соединения.
Отделка помещения, движимое имущество – мебель и техника, личные вещи, расположенные в жилом помещении, утратили свои потребительские свойства вследствие длительного воздействия на них теплоносителя высокой температуры в результате протечки батареи отопления.
Результат проведённой экспертизы
ИСПОЛЬЗУЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ Центра комплексной экспертизы «ЦЕКСПЕР» о причинах и виновнике протечки, собственник жилого помещения обратился с досудебной претензией в адрес Управляющей компании, которая незаконно ответила отказом на предложение о мирном решении спора.
Далее с помощью заключения эксперта по заливам потерпевший подготовил и предъявил исковое заявление о взыскании убытков, рассчитанных оценкой и расходов на техническую экспертизу. Спорный вопрос подлежит разрешению в судебном порядке в том случае, если виновная сторона незаконно отказывает в требованиях потерпевшему.
- Срочный выезд в день обращения.
- Подготовка Заключения за 3-5 рабочих дней.
- Обоснование причины протечки для взыскания с виновника.
- Аккредитованные и опытные эксперты и оценщики.
- Согласование результатов экспертизы с Клиентом.
- Бесплатная доставка Заключения Клиенту.
- Бесплатная консультация эксперта и адвоката.
- Скидка на юридическую помощь до 50 %.
- Точная оценка судебной перспективы по делу.