Поиск причины протечки
СРАЗУ ЖЕ В ДЕНЬ ПРОТЕЧКИ – 16 ЯНВАРЯ 2022 ГОДА наш эксперт выехал на осмотр аварийного объекта в Москве. Было произведено обследование жилого помещения и инженерных коммуникаций системы теплоснабжения (батареи отопления), которая послужила причиной сильного залива и причинения ущерба в квартире.
Исследование проводилось в присутствии собственника квартиры, представителя Застройщика Управляющей компании, которая отказала в выдаче объективного Акта о затоплении, сославшись на ненадлежащую эксплуатацию радиатора отопления и его разморозку открытым окном, от чего, по их мнению, и произошло разрушение, в ходе осмотра эта версия не подтвердилась.
По результатам технического обследования был установлен и исследован источник протечки – батарея отопления (отопительный радиатор), установленная в жилом помещении. Разрушение металла возникло на медном трубопроводе с теплоносителем с торцевой части теплообменника радиатора в системе отопления жилого помещения.
Перед экспертом поставлена задача изучить техническую причину возникновения протечки, установить причинно-следственную связь залива с причинением ущерба жилым помещениям Заказчика, а также определить, в чьей зоне ответственности находится аварийный участок.
Что установил эксперт
ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ИССЛЕДОВАНИЯ было установлено, что 16 января 2022 года в квартире нашего Заказчика по адресу: город Москва, шоссе Боровское, дом «ХХ» произошла протечка из системы отопления. Для устранения аварии были вызваны сотрудники Управляющей компании, которые ликвидировали протечку несколько часов.
В результате несвоевременных действий эксплуатирующей службы вода, поступившая в квартиру (затопление распространилось на все помещения объекта), привела к намоканию конструктивных элементов и движимого имущества. От залива пострадала отделка, мебель, а также бытовая техника и личные вещи нашего Клиента.
Локализация протечки силами Управляющей компании заняла продолжительное время, вследствие чего ущерб причинён также нижерасположенным квартирам, в которые вода попала через перекрытия и межпанельные швы. При этом сотрудники УК дезинформировали потерпевших, указывая виновником владельца квартиры.
Определение виновника залива
ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОСМОТРА техническим экспертом было однозначно установлено, что виновником протечки является Застройщик, в зоне ответственности которого находится разрушенное оборудование в течение трёхлетнего гарантийного срока. Для подробного изучения аварийный радиатор был доставлен в лабораторию.
Радиатор отопительный состоит из корпуса, внутри которого заведены медные трубки, оконтуренные конвекторным оребрением. Внутри медных трубок циркулировал теплоноситель системы отопления высокой температуры. На перегибе медной трубы обнаружено разрушение по линии максимальных напряжений.
Результаты лабораторного исследования показали наличие пластической деформации в зоне разрушения медного трубопровода на сгибе. В теле металла образовался разрыв, произошла разгерметизация, после чего техническая вода (теплоноситель) под давлением поступила в жилые помещения обследуемого объекта.
Фрактографический анализ дефектного участка указывает на пластическую деформацию в зоне разрушения. Металлографический анализ макро- и микроструктуры подтверждает наличие следов пластической деформации около разрушения. Материал трубопровода не выдержал внутреннего воздействия давления теплоносителя.
Концентратором разрушения послужило место утонения на перегибе медной трубы, что может свидетельствовать о наличии заводского брака. Разрушение произошло мгновенно. При этом, дополнительным фактором возникновения протечки, помимо производственных дефектов, может выступать гидроудар.
Частью 1 статьи 7 Федерального закона № 214-ФЗ предусмотрено, что застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
В соответствие с частью 6 статьи 7 Федерального закона № 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве" участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если недостатки были выявлены в течение гарантийного срока.
В соответствие с п. 5.1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года.
Системы отопления должны выдерживать без разрушения и потери герметичности пробное давление воды, превышающее рабочее давление в системе в 1,5 раза, но не менее 0,6 МПа. Величина пробного давления при гидравлическом испытании систем отопления не должна превышать предельного пробного давления для установленных в системе отопительных приборов, оборудования, арматуры и трубопроводов.
Вышедшие из строя в течение трёхлетнего гарантийного срока элементы системы отопления, включая стояки, запорные устройства, а также радиаторы отопительные, находятся в зоне ответственности Застройщика, который обязан компенсировать убытки от возникающих протечек.
Причина повреждения имущества
ИССЛЕДОВАНИЕ ХАРАКТЕРА И ЛОКАЛИЗАЦИИ повреждений объекта обследования, среди которых – избыточная влажность материалов отделки помещения, намокание полов и стен, движимого имущества (мебели, техники, личных вещей), свидетельствуют в пользу однозначного вывода о причинении данного ущерба заливом.
Причиной повреждения помещения (отделки) и движимого имущества, расположенного на объекте исследования, согласно выводам эксперта, стало именно поступление воды из радиатора отопления вследствие аварии на трубке с теплоносителем. Производственный брак послужил причиной разрушения конструктивного элемента и разгерметизации медной трубки.
Отделка помещения, движимое имущество – мебель и техника, личные вещи, расположенные в жилом помещении, утратили свои потребительские свойства вследствие длительного воздействия на них горячей технической воды в результате протечки батареи отопления.
Результат проведённой экспертизы
ИСПОЛЬЗУЯ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ Центра комплексной экспертизы «ЦЕКСПЕР» о причинах и виновнике протечки, собственник жилого помещения обратился с досудебной претензией в адрес Застройщика, который незаконно ответил отказом на предложение о мирном решении спора, продолжал открыто обвинять собственника в разморозке батареи.
После отказа Застройщика решить спор в досудебном порядке наши юристы по заливам подготовили и предъявили исковое заявление о взыскании убытков, рассчитанных оценкой и расходов на техническую экспертизу. Спорный вопрос подлежит разрешению в судебном порядке в том случае, если виновная сторона незаконно отказывает в требованиях потерпевшему.
Результатом судебного разбирательства стало удовлетворение исковых требований нашего Клиента. Суд взыскал с Застройщика стоимость восстановительного ремонта квартиры, расходы на проведение осушительных работ, на оценку и экспертизу причины залива, а также моральный ущерб и штраф по Закону о защите прав потребителей.
Дело рассматривалось Солнцевским районным судом города Москвы. Спор можно рассматривать, как продолжительный - от момента подачи иска до вынесения судебного решения прошло более полутора лет, т.к. по делу проводилась судебная экспертиза. Подробно ознакомиться с делом можно по этой ссылке в разделе Практика.
- Срочный выезд в день обращения.
- Подготовка Заключения за 3-5 рабочих дней.
- Обоснование причины протечки для взыскания с виновника.
- Аккредитованные и опытные эксперты и оценщики.
- Согласование результатов экспертизы с Клиентом.
- Бесплатная доставка Заключения Клиенту.
- Бесплатная консультация эксперта и адвоката.
- Скидка на юридическую помощь до 50 %.
- Точная оценка судебной перспективы по делу.